Por que as políticas do local de trabalho são importantes?
Existem várias razões pelas quais é importante ter políticas no local de trabalho:
Eles garantem o cumprimento
No local de trabalho, a conformidade refere-se ao ato de aderir a uma regra, particularmente uma regulamentação estadual ou federal. Existem muitos regulamentos que os governos exigem que as organizações sigam. Alguns deles referem-se apenas a empresas de determinados setores ou empregadores de determinados tamanhos, enquanto outros são gerais. Por exemplo, a Lei de Normas Trabalhistas inclui normas para questões como pagamento de horas extras, portanto, é provável que um empregador inclua uma política em seu contrato de trabalho ou manual do funcionário que descreva o esquema de pagamento de horas extras.
Eles promovem consistência e justiça
Consistência refere-se à qualidade de uma prática que se aplica a todos os casos e a todos os funcionários. Um exemplo de política no local de trabalho que promove consistência é um código de vestimenta, que descreve a definição do empregador de aparência aceitável para todos os membros da organização. Por extensão, essas políticas também podem promover a equidade ao definir os subsídios concedidos aos funcionários. No exemplo do código de vestimenta, o empregador pode permitir roupas casuais durante a semana, o que permite que os funcionários escolham por si mesmos como se vestem formal ou informalmente.
Eles promovem as melhores práticas>
Muitas políticas do local de trabalho funcionam como diretrizes para procedimentos ou tomada de decisões. Algumas empresas têm políticas relacionadas a e-mail, abordando assuntos como título de cabeçalhos de assunto, como formatar a mensagem, quando e como responder a e-mails e para quem CC em determinados tipos de correspondência. Essa política funciona como um esboço que pode melhorar o fluxo de informações e remover a incerteza sobre o conteúdo da mensagem. Como resultado, os funcionários podem criar, receber e entender as mensagens de forma mais rápida e eficaz.
Eles criam expectativas
Como reflexos dos valores e da missão de uma organização, as políticas do local de trabalho comunicam aos funcionários como o empregador espera que eles se comportem, executem e interajam com os outros. Por exemplo, os estabelecimentos de varejo geralmente têm políticas que explicam como interagir com os clientes, incluindo como cumprimentá-los e o tom com que se dirigir a eles. Com esse tipo de política, os funcionários ganham uma noção do que é e do que não se qualifica como uma interação apropriada com um cliente.
Eles criam um ambiente mais seguro
Ao promover as melhores práticas, as políticas do local de trabalho também ajudam a criar um ambiente de trabalho mais seguro. Eles podem definir quais atividades podem ser perigosas para os funcionários ou para a organização e fornecer diretrizes para evitar tais comportamentos. Nos canteiros de obras, por exemplo, muitas vezes há políticas que exigem que os trabalhadores usem equipamentos de proteção específicos e evitem usar mangas soltas e outras roupas que possam ficar presas no equipamento. Essas políticas ajudam a prevenir lesões no local de trabalho.
A seguir está uma lista de 14 tipos comuns de políticas no local de trabalho:
1. Presença
Uma política de assiduidade aborda várias questões relacionadas à assiduidade, como atrasos, licenças antecipadas e faltas sem aviso prévio. As políticas de presença normalmente definem esses termos e descrevem ou apontam para ações disciplinares. Por exemplo, uma organização pode definir atraso como chegada mais de cinco minutos após o início de um turno ou o final do almoço e passar a descrever um esquema de disciplina progressiva.
2. Código de conduta
Uma política de código de conduta está relacionada ao comportamento dos funcionários. Esse tipo de política geralmente aborda questões de uma ampla gama de questões, incluindo:
Maneiras apropriadas e inadequadas de se vestir
Confidencialidade sobre atividades ou projetos da empresa
Relacionamentos e comportamentos interpessoais
Intoxicação no trabalho
O uso de dispositivos de comunicação ou mídias sociais durante o horário de trabalho
Uma política de código de conduta também pode incluir um aviso contra infrações da política, observando que as violações podem levar a ações disciplinares. Esses aspectos da política ajudam os outros a entender a seriedade das questões abordadas e incentivam a adesão à política.
3. Igualdade de oportunidades
A igualdade de oportunidades refere-se a uma política antidiscriminação que impede os empregadores de maltratar funcionários ou candidatos a emprego com base em sua idade, cultura, etnia, sexo, religião ou outros atributos pessoais. Essa política é essencial porque promove um tratamento justo a todos os indivíduos, tanto por parte de gerentes quanto de colegas. Também permite que uma organização cumpra os regulamentos federais emitidos pela Comissão de Oportunidades Iguais de Emprego dos EUA.
4. Saúde e segurança
O objetivo das políticas de saúde e segurança é prevenir doenças e lesões no local de trabalho. Em um ambiente de serviço de alimentação, por exemplo, essas políticas podem exigir que os funcionários lavem as mãos regularmente e forneçam instruções para fazê-lo. Eles também provavelmente descrevem protocolos para o uso de equipamentos potencialmente perigosos, como fritadeiras, fatiadores de carne, facas e outros utensílios comuns de cozinha.
5. Segurança
Uma política de segurança refere-se à segurança física das pessoas em uma organização ou às informações encontradas em uma área dentro de uma instalação. As políticas de segurança normalmente descrevem procedimentos para entrar e sair do local de trabalho ou de uma sala dentro do prédio. Pode observar o uso de um cartão de identificação ou scanner de impressão digital e qualificar os tipos de pessoas permitidas a entrar em áreas classificadas.
6. Cibersegurança
A segurança cibernética está relacionada à proteção das redes e da propriedade digital de uma organização. As políticas de segurança cibernética geralmente abordam várias áreas de preocupação, incluindo, mas não se limitando a:
Força da senha
Alteração de senha
Uso de dispositivos de computação pessoal
Identificando e-mails e anexos ilegítimos
Diretrizes de cópia e transferência para arquivos digitais
Medidas como essas ajudam a evitar eventos indesejáveis, como perda e comprometimento de dados.
7. Uso aceitável
Uma política de uso aceitável é um conjunto de regras que determinam o uso apropriado da rede de computadores e dos dispositivos de uma organização. Isso pode ser visto como uma extensão tanto da segurança cibernética quanto do código de conduta. Essas políticas geralmente proíbem comportamentos como baixar certos tipos de arquivos, carregar arquivos não autorizados na rede e certas formas de comunicação por e-mail ou aplicativos de mensagens.
8. Traga seu próprio dispositivo
Traga seu próprio dispositivo, também conhecido como BYOD, refere-se à prática de permitir que os funcionários usem seus dispositivos de computação pessoal, incluindo dispositivos móveis, para trabalhar. Esta é uma extensão do uso aceitável, pois os dispositivos pessoais podem aumentar os riscos de segurança cibernética. As políticas BYOD geralmente incluem restrições relacionadas ao upload para a rede da empresa e requisitos relacionados ao software antivírus.
9. Mídias sociais
Uma política de mídia social, que é comumente considerada outra extensão de uso aceitável, determina como e quando os funcionários podem acessar suas contas pessoais de mídia social durante o horário de trabalho. Muitos empregadores podem se preocupar que a navegação nas mídias sociais possa causar uma diminuição na produtividade, portanto, as políticas de mídia social geralmente restringem o acesso a determinados horários, como intervalos. Essas políticas também podem restringir os tipos de informações relacionadas ao empregador que os funcionários compartilham, para evitar o vazamento de informações confidenciais.
10. Privacidade
A política de privacidade de uma empresa define até que ponto ela coleta dados de funcionários e monitora a atividade dos funcionários. Uma política de privacidade típica informa os funcionários sobre a coleta de certos tipos de informações pessoais – endereços, números de telefone, números de previdência social – que são necessários para a documentação. Também pode observar que as correspondências da empresa estão sujeitas a monitoramento, mas garantem aos funcionários o direito à privacidade em relação a seus pertences pessoais, correspondências pessoais e conversas.
11. Folga remunerada
A folga remunerada, também conhecida como PTO, refere-se a dias de férias, dias pessoais e feriados, durante os quais o funcionário continua a receber sua taxa regular de remuneração. Uma política de PTO geralmente menciona quantas férias e dias pessoais um funcionário tem, como esses dias se acumulam e quantos feriados por ano a organização reconhece. A política também pode abordar o que acontece quando um desses feriados cai no fim de semana ou um funcionário não usa todos os dias de férias durante um ano comercial.
12. Licença médica
Alguns empregadores têm uma política de licença médica separada da política do PTO. A licença médica refere-se a dias passados longe do trabalho por causa de doença ou lesão. Os funcionários assalariados geralmente recebem dias de doença pagos, enquanto os funcionários horistas geralmente não recebem compensação por dias de doença. Normalmente, uma política de licença médica inclui o número de dias de doença permitidos por ano e descreve o protocolo associado, como obter um atestado médico ou encontrar um colega para cobrir seu trabalho.
13. Licença
Uma licença, também chamada de LOA, é um período prolongado de afastamento do trabalho. Isso difere do PTO devido à duração do tempo de folga e às várias circunstâncias em que um funcionário pode solicitar licença. Existem duas categorias de licenças – remuneradas e não remuneradas – e vários tipos, incluindo, mas não limitados a:
Parental: A licença parental é para aqueles que tiveram um filho recentemente por nascimento ou adoção.
Luto: A licença de luto se aplica a indivíduos que sofreram recentemente a morte de um ente querido.
Médica: A licença médica é para indivíduos que têm condições médicas graves ou são responsáveis pelos cuidados de alguém que tenha.
Uma política de LOA normalmente observa os tipos de licença que a organização permite, o período de tempo permitido e os ajustes na taxa de compensação, se houver.